FAQ

Vous pouvez me contacter à cette adresse courriel : quartierdelune.sarahpicard@hotmail.com

La boutique est située sur la rue de l’érable à Wendake, Québec G0A 4V0 mais elle est accessible seulement si vous avez choisi de venir chercher votre colis en boutique selon l’horaire attribué à cet effet. Certains produits ne sont pas éligibles à cette fonction. Il ne s’agit pas d’une boutique physique.

 

TRAITEMENT ET LIVRAISON DES PRODUITS EN BOUTIQUE

. Je travaille avec plusieurs entreprises alors il est possible que les délais de traitement et les frais de livraison diffère d’un produit à l’autre.

. Il est possible de recevoir les produits de votre commande séparément selon certains contrats d’entreprises affiliées.

. Dans le cas de taxes et de frais douaniers ajoutés, ils sont à la charge de l’acheteur pour ce qui est de la livraison internationale.

. Mon entreprise se retire de toute responsabilité face à un colis expédié perdu ou endommagé par la compagnie de transport.

. Les méthodes d’expédition varient selon le produit et les compagnies de transport fréquemment utilisé sont; Poste canada et Purolator

. Les échanges ou les retours seront étudiés à la demande et je me réserve le droit de refuser sous certaines conditions

 

SERVICES, ATELIERS ET FORMATIONS OFFERTS

Certaines formations ou ateliers sont donnés par un tiers et je ne suis pas responsable des résultats obtenus et des suivis offerts suite aux formations/ateliers/services. Il est important de prendre conscience que je m’assure que les services, ateliers ou formations sont dignes et respectables. Aucun remboursement ne sera admissible. Vous pouvez communiquer avec moi en tout temps en cas de problème à l’adresse courriel suivante: quartierdelune.sarahpicard@hotmail.com